Тулэнерго предлагает потребителям интерактивные сервисы

Фото: gazeta-zaoksk.ru

Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.

Для удобства и экономии времени в разделах «Интернет-приемная» и «Личный кабинет», расположенных на главной странице корпоративного сайта по адресу http://www.mrsk-cp.ru можно задать вопрос, находящийся в компетенции электросетевой организации, направить обращение или жалобу, а также получить ответ любым удобным способом (почта, e-mail, телефон).

В разделе «Потребителям»/«Обслуживание потребителей», выбрав Тулэнерго, можно узнать адрес, схему проезда, режим работы и контактные номера телефона Офиса обслуживания потребителей. Там же находится электронная форма анкеты для опроса потребителей.

В разделе «Территория обслуживания» представлен перечень зон деятельности филиала с детализацией по населенным пунктам и районам городов. Потребители могут ознакомиться с техническим состоянием сетей, получить информацию о текущем и планируемом резерве по источникам питания.

В разделе «Плановые отключения электроэнергии» размещаются графики плановых отключений электроэнергии в населенных пунктах региона для производства ремонтных работ.

Напомним, что Офис обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» предоставляет своим клиентам возможность свободного выбора любого из трех типов каналов информационного взаимодействия (очного, заочного и интерктивного) в зависимости от индивидуальных возможностей и предпочтений.

Для получения консультаций и ответов на все возникающие вопросы следует обращаться в Контакт-центр ПАО «МРСК Центра и Приволжья» по номеру 8-800-100-33-00 (звонок бесплатный), к сотрудникам Офиса по обслуживанию потребителей филиала «Тулэнерго» в Туле по телефону (4872) 73-04-29.

Также по вопросам, связанным с электроснабжением, можно обращаться на портал ПАО «Россети» «Светлая страна». Данный проект ПАО «Россети» был создан в целях налаживания обратной связи с потребителями электрической энергии и призван предоставить населению возможность быстрой связи с поставщиком электрической энергии в режиме он-лайн.

С помощью Портала «Светлая страна» потребители могут оставить сообщения о проблемах, связанных с отключением электроэнергии, колебанием или низким напряжением, дефектами в работе электрооборудования. Сообщения о проблемах обрабатываются централизованно, в единой Службе модерации ПАО «Россети».



Последние новости Тульской области по теме:
Тулэнерго предлагает потребителям интерактивные сервисы

- Алексин
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
11:53 11.01.2019 Алексинские Вести
- Тёплое
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
11:50 11.01.2019 Наша Жизнь
- Щёкино
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
11:50 11.01.2019 Газета Щекинский вестник
- Тула
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
11:30 11.01.2019 Газета Тула
- Ясногорск
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
11:25 11.01.2019 Газета Ясногорье
- Суворов
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
11:23 11.01.2019 Светлый Путь
- Заокский
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
11:23 11.01.2019 Газета Заокский вестник
- Тула
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
11:22 11.01.2019 Центр 71
- Тула
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
11:21 11.01.2019 Тульские СМИ
- Белёв
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
11:10 11.01.2019 Белёвская правда
- Дубна
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
10:57 11.01.2019 Наследие
- Киреевск
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
10:57 11.01.2019 Газета Маяк
- Богородицк
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
10:57 11.01.2019 Богородицкие вести
- Одоев
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
10:56 11.01.2019 Газета Новая жизнь
- Венёв
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
10:56 11.01.2019 Красное знамя
- Ефремов
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
10:55 11.01.2019 Газета Заря
- Куркино
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
10:55 11.01.2019 Газета Вперёд
- Донской
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
10:54 11.01.2019 Донская газета
- Волово
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
10:54 11.01.2019 Время и Люди
- Узловая
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
10:54 11.01.2019 Знамя
- Новомосковск
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
10:53 11.01.2019 Новомосковская правда
- Кимовск
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
10:50 11.01.2019 Районные будни
- Архангельское
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
10:50 11.01.2019 Сельская новь
- Киреевск
График плановых отключений электроэнергии на 11 января в ПО ТЭС филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья».
09:23 11.01.2019 Газета Маяк
- Тула
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
00:24 11.01.2019 ИА Тульские новости
- Богородицк
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
15:41 10.01.2019 Богородицкие вести
- Кимовск
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
15:20 10.01.2019 Районные будни
- Арсеньево
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
15:13 10.01.2019 Арсеньевские Вести
- Узловая
Тулэнерго предлагает потребителям интерактивные сервисы Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
15:07 10.01.2019 Знамя
- Ефремов
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:52 10.01.2019 Газета Заря
Тулэнерго предлагает потребителям интерактивные сервисы - Газета Заокский вестник
Тулэнерго предлагает потребителям интерактивные сервисы - Заокский
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:52 10.01.2019 Газета Заокский вестник
- Волово
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:52 10.01.2019 Время и Люди
- Тёплое
Для удобства и экономии времени в разделах «Интернет-приемная» и «Личный кабинет», расположенных на главной странице корпоративного сайта по адресу http://www.mrsk-cp.ru можно задать вопрос,
14:51 10.01.2019 Наша Жизнь
- Чернь
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:41 10.01.2019 Газета Заря
- Тула
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:41 10.01.2019 Газета Тула
- Киреевск
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:41 10.01.2019 Газета Маяк
- Ясногорск
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:40 10.01.2019 Газета Ясногорье
- Алексин
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:40 10.01.2019 Алексинские Вести
- Венёв
   Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:30 10.01.2019 Красное знамя
- Суворов
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:23 10.01.2019 Светлый Путь
- Донской
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:23 10.01.2019 Донская газета
- Куркино
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:23 10.01.2019 Газета Вперёд
- Тула
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:22 10.01.2019 Центр 71
- Новомосковск
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:22 10.01.2019 Новомосковская правда
- Тула
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:21 10.01.2019 Тульские СМИ
- Щёкино
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:21 10.01.2019 Газета Щекинский вестник
- Белёв
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:20 10.01.2019 Белёвская правда
- Архангельское
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:20 10.01.2019 Сельская новь
- Дубна
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:11 10.01.2019 Наследие
- Одоев
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:10 10.01.2019 Газета Новая жизнь
 
По теме
Филиал «Тулэнерго» повышает надежность электроснабжения потребителей Алексинского района - Наша Жизнь В зоне ответственности Алексинского района электрических сетей (РЭС) филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» продолжаются работы по расчистке трасс воздушных линий электропередачи 10 кВ.
18.01.2019
Тулэнерго  планирует выполнить расчистку в объеме 77,5 га - Газета Новая жизнь В зоне ответственности Алексинского района электрических сетей (РЭС) филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» продолжаются работы по расчистке трасс воздушных линий электропередачи 10 кВ.
18.01.2019
Филиал «Тулэнерго» повышает надежность электроснабжения потребителей Алексинского района - Газета Заокский вестник В зоне ответственности Алексинского района электрических сетей (РЭС) филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» продолжаются работы по расчистке трасс воздушных линий электропередачи 10 кВ.
18.01.2019
 
Филиал «Тулэнерго» повышает надежность электроснабжения потребителей Алексинского района - Алексинские Вести В зоне ответственности Алексинского района электрических сетей (РЭС) филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» продолжаются работы по расчистке трасс воздушных линий электропередачи 10 кВ.
18.01.2019
В зоне ответственности - Знамя Филиал «Тулэнерго» повышает надежность электроснабжения потребителей Алексинского района В зоне ответственности Алексинского района электрических сетей (РЭС) филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» продолж
18.01.2019
Филиал «Тулэнерго» повышает надежность электроснабжения потребителей Алексинского района - Газета Щекинский вестник В зоне ответственности Алексинского района электрических сетей (РЭС) филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» продолжаются работы по расчистке трасс воздушных линий электропередачи 10 кВ.
18.01.2019
 
Филиал «Тулэнерго» повышает надёжность электроснабжения потребителей Алексинского района - Наследие В зоне ответственности Алексинского района электрических сетей (РЭС) филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» продолжаются работы по расчистке трасс воздушных линий электропередачи 10 кВ.
18.01.2019
Филиал «Тулэнерго» повышает надежность электроснабжения потребителей Алексинского района - Арсеньевские Вести В зоне ответственности Алексинского района электрических сетей (РЭС) филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» продолжаются работы по расчистке трасс воздушных линий электропередачи 10 кВ.
18.01.2019
Филиал «Тулэнерго» повышает надежность электроснабжения потребителей Алексинского района - Красное знамя    В зоне ответственности Алексинского района электрических сетей (РЭС) филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» продолжаются работы по расчистке трасс воздушных линий электропередачи 10 кВ.
18.01.2019
 
Филиал «Тулэнерго» повышает надежность электроснабжения потребителей Алексинского района - Светлый Путь В зоне ответственности Алексинского района электрических сетей (РЭС) филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» продолжаются работы по расчистке трасс воздушных линий электропередачи 10 кВ.
18.01.2019
Филиал «Тулэнерго» повышает надежность электроснабжения потребителей Алексинского района - Газета Заря В зоне ответственности Алексинского района электрических сетей (РЭС) филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» продолжаются работы по расчистке трасс воздушных линий электропередачи 10 кВ.
18.01.2019
Филиал «Тулэнерго» повышает надежность электроснабжения потребителей Алексинского района - Газета Вперёд В зоне ответственности Алексинского района электрических сетей (РЭС) филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» продолжаются работы по расчистке трасс воздушных линий электропередачи 10 кВ.
18.01.2019
 
Филиал «Тулэнерго» повышает надежность электроснабжения потребителей - Донская газета В зоне ответственности Алексинского района электрических сетей (РЭС) филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» продолжаются работы по расчистке трасс воздушных линий электропередачи 10 кВ.
18.01.2019
Филиал «Тулэнерго» повышает надежность электроснабжения потребителей Алексинского района - Время и Люди В зоне ответственности Алексинского района электрических сетей (РЭС) филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» продолжаются работы по расчистке трасс воздушных линий электропередачи 10 кВ.
18.01.2019
Филиал «Тулэнерго» повышает надежность электроснабжения потребителей Алексинского района - Новомосковская правда В зоне ответственности Алексинского района электрических сетей (РЭС) филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» продолжаются работы по расчистке трасс воздушных линий электропередачи 10 кВ.
18.01.2019
В Новомосковске задержали серийного угонщика - ИА Тульские новости В Тульской области задержан мужчина, подозреваемый в кражах автомобилей. По предварительным данным, злоумышленник может быть причастен к хищениям  Renault   Logan .
21.01.2019 ИА Тульские новости
Две выставки в Крапивне - Знамя Крапивенский краеведческий музей (Щекинский район, с. Крапивна, ул. Советская, 49) подготовил для своих гостей сразу две новые выставки.
22.01.2019 Знамя
Сотрудники Центральной городской библиотеки имени Л.Н. Никоновой провели для старшеклассников Гимназии № 20 урок мужества «Кольцо Ленинграда», посвященный 75-летию со дня снятия блокады.
22.01.2019 Донская газета
8 ПЕРВЫХ, 2 ВТОРЫХ И 2 ТРЕТЬИХ МЕСТА ЗАВОЕВАЛИ ТУЛЬСКИЕ СПОРТСМЕНЫ НА ВСЕРОССИЙСКОМ СОРЕВНОВАНИИ В ГОРОДЕ КУРСКЕ - Департамент по спорту и туризму  С 18 по 21 января 2019 г. в городе Курске состоялись Всероссийские соревнования по рукопашному бою «ВЕРШИНА», посвященные «Дню освобождения города Курска от немецко-фашистских захватчиков».
21.01.2019 Департамент по спорту и туризму
С 18 по 21 января 2019 г. в городе Курске состоялись Всероссийские соревнования по рукопашному бою «Вершина», посвященные «Дню освобождения города Курска от немецко-фашистских захватчиков».
22.01.2019 Тульские СМИ
Первый контрольный матч «Арсенала» в наступившем году завершился нулевой ничьей.
21.01.2019 Тульские СМИ
Смерть потерпевшего наступила на месте происшествия - Знамя Следственным отделом по г. Узловая следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Тульской области возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного ч. 1 ст.
22.01.2019 Знамя
Филиал «Тулэнерго» направил на экологическую безопасность в 2018 году более 5,4 млн рублей - Красное знамя    В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы за 2018 год в сфере обеспечения экологической безопасности производственной деятельности,
21.01.2019 Красное знамя
По сообщению ГУ МЧС РФ по Тульской области, сегодня в 13:03 в «Единую службу спасения-112» поступила информация о пожаре в доме по улице Гусева в Куркино.
21.01.2019 Тульские Известия